Время работы офиса:
ПН-ВС 10:00 - 20:00
Прием заказов на сайте: 24/7

8 (495) 795 18 68
8 (800) 600 52 05

shop@eldomo.ru

Каталог товаров
Производители

Возврат и обмен товара

Обмен возврат

Условия возврата товара

Возврат товара возможен по желанию покупателя, либо из-за ошибки со стороны продавца.

Обмен возврат по желанию покупателя

Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть или обменять на другой в течение семи дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

  • Товар имеет первоначальный товарный вид;
  • Товар имеет полную комплектацию:
  • Товар не подключался и не имеет признаков монтажа;
  • Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
  • Есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Для возврата неподошедшего товара необходимо привезти его к нам в офис. При этом должны быть соблюдены все условия возврата. Товар из других городов можно прислать нам транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются клиентом. При этом при возврате товара нам компенсируется стоимость доставки - в размере 500 рублей(если доставка была осуществлена бесплатно) или 110 рублей(если стоимость доставки составляла 390 рублей).

Обмен и возврат по ошибке продавца

Причины обмена возврата, обмена по ошибке продавца:

  • Не полная комплектация товара;
  • Брак или дефект у товара.

Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта, отправить на почту  info.eldomo@gmail.com. Далее мы заменим Вам бракованный товар или довезем недостающие части. 


Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется наличными при возврате товара, либо банковским переводом на счет покупателя.



Регистрация
Моя корзина 0 0 руб.
Оформить