Время работы офиса:
ПН-ВС 10:00 - 20:00
Прием заказов на сайте: 24/7

8 (495) 795 18 68
8 (800) 600 52 05

shop@eldomo.ru

Каталог товаров
Производители

Отзывы

Интернет-магазин товаров для дома Eldomo.ru предлагает своим клиентам оценить качество сервиса, ассортиментную линейку и уровень цен. Ваши отзывы помогут нам динамично развиваться, эффективно работать над улучшениями и быстро ликвидировать недочеты в нашей работе. Мы дорожим своей репутацией и базой постоянных покупателей, которую создавали с 2000 года. Поэтому ваше мнение и оценки для нас играют первостепенное значение.

El'domo.ru – один из лидеров в сегменте онлайн-ритейла товаров для дома отечественного и импортного производства. Оставляя свои отзывы, вы не только помогаете магазину стать лучше. Вы помогаете другим людям сделать правильный выбор и купить освещение, обои и мебель по наиболее низкой цене в интернете.

5 главных причин покупки в El'domo.ru

1.       Низкие цены. Демократичная политика ценообразования – ориентир, которому магазин следует с момента своего основания. Такой подход обеспечил быстрый рост клиентской базы и ускоренное развитие торговой площадки.

2.       Выгодные распродажи. Они устраиваются магазином регулярно и вы всегда можете купить товары для дома с хорошими скидками. Зарегистрированные пользователи получают рассылку с информацией об акциях и снижении цен.

3.       Комфортные условия. Администрация El'domo.ru делает все возможное, чтобы покупка на сайте была максимально удобной и приятной. Об этом свидетельствуют отзывы покупателей. Быстрая обработка заказа, оперативная доставка, моментальное реагирование на претензии и решение любых спорных ситуаций.

4.       Богатый ассортимент. Каталог магазина включает товары мировых брендов Eglo, MW-Light, Lightstar, Globo и др., а также продукцию российских фирм. Со всеми производителями мы работаем напрямую, без посредников, что позволяет нам удерживать самую низкую планку цен на бытовую технику, осветительные приборы и другие товары для дома в Москве и других регионах России.

5.       Гарантии качества. Многолетнее сотрудничество с проверенными поставщиками и собственная система контроля позволяют обеспечивать высокое качество предлагаемых товаров. Перед отправкой покупателю заказ проверяется и тщательно упаковывается, чтобы исключить брак и повреждения.

Почему для нас важны отзывы покупателей?

·         Отзывы об интернет-магазине в первую очередь интересуют потенциальных покупателей. Это реальные свидетельства о качестве товаров, уровне обслуживания.

·         Честные оценки помогают совершенствовать рабочий процесс, корректировать «узкие» места и устранять недочеты быстро и эффективно.

·         Обратная связь с клиентами – это отличный способ провести непредвзятый аудит деятельности магазина и отзывчивости персонала.

Для нас важен каждый отзыв, поэтому мы никогда не скрываем негативные оценки своей работы, а стараемся как можно быстрее решить проблему и реабилитироваться в глазах покупателей. Мы умеем слышать мнение каждого и будем благодарны вашим справедливым оценкам.

22 Февраля 2019

Автор: ГАЛИНА

Прочитала отзывы и поняла что в данном магазине нет мотивации и заинтересованности работников в выполнении своих обязанностей.Менеджер Алена вообще бездельница.Связь со складом отсутствует.Выполнить заказ никто не стремится. Руководству необходимо сменить штат менеджеров и сделать более прозрачной обратную связь между покупателями и менеджерами.

11 Января 2019

Автор: Юлия

Заказ 1005548
Отвратительное отношение к заказчику, полное отсутствие клиентоориентированности! Да, цены, возможно, ниже, чем в других маркетах, но обслуживание нулевое! Сделали заказ. Отзвонился оператор для подтверждения. Доставка на 9.01.2019. Не привезли - звоню. Обещают прояснить. Тишина. Звоню на след.день. Опять обещание выснить, почему не доставлен товар вовремя. 11.01 звоню сама! уже третий раз. И... ничего не прояснилось. Вот интересно, привезут заказ вообще и какого качества?
P.S. Письменные обращения НЕ рассматривают оперативно в течении 3 часов,как написано на сайте. Их вообще никто не рассматривать. Очередное враньё!

18 Декабря 2018

Автор: Светлана

13.11.2018г. оплатила заказ № 1004352 от 12.11.2018 (1 люстру и 2 бра) на общую сумму 17 019 руб. Счет был выписан организацией ООО "Разумный выбор". На сегодняшний день 18.12.2018г. товар не отправлен, по данной претензии менеджеры твердят одну заученную фразу "вам перезвонят", но никто не перезванивает. Заказ я отменила, потребовала возврата денег. Если в ближайшее время деньги не будут возвращены, обращусь в органы прокуратуры. Судя по отзывам, это мошенничество!!!

11 Декабря 2018

Автор: Глеб

Оплатил 3 люстры 25 октября по заказу № 1003980. 31 октября сообщили что обнаружен брак и сделают возврат денег. С тех пор уже второй месяц ни товара,ни денег. По телефону отвечают только "передадим информацию менеджерам", на запросы по электронной почте не отвечают. Уверен что у кого-то есть опыт возврата денег через суд - поделитесь, пожалуйста. Также предлагаю объединиться и подать коллективных иск от обманутых покупателей.

03 Октября 2018

Автор: Лариса

Такое впечатление, что на этом сайте собрались мошенники. Сколько раз совершала покупки в интернет магазине, но такое обслуживание и скотское отношение впервые встречаю. Оплатила деньги за люстру (заказ № 1003077) еще 14 сентября 2018 года. Сегодня уже 3 октября  и ни люстры, ни денег. Мало того, что не берут трубки, а если и дозвонишься, то одну заученную фразу твердят - "информацию передали менеджерам, больше никакой информацией не обладаем". Бизнес по-русски называется. Наверное пора в надзорные органы обращаться.

03 Октября 2018

Автор: Лариса

Такое впечатление, что на этом сайте собрались мошенники. Сколько раз совершала покупки в интернет магазине, но такое обслуживание и скотское отношение впервые встречаю. Оплатила деньги за люстру (заказ № 1003077) еще 14 сентября 2018 года. Сегодня уже 3 октября  и ни люстры, ни денег. Мало того, что не берут трубки, а если и дозвонишься, то одну заученную фразу твердят - "информацию передали менеджерам, больше никакой информацией не обладаем". Бизнес по-русски называется. Наверное пора в надзорные органы обращаться.

03 Октября 2018

Автор: Александр

24.09.2018 Сделал заказ
27.09.2018 Должны отправить
03.10.2018 МНЕ ТАК И НЕ ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ

Обращение по телефону не помогли, ужасное обслуживание.

27 Сентября 2018

Автор: Наталья

Шаражкина контора, а не компания. Каждый день кормили завтраками о доставке, так ничего и не привезли!!!

15 Сентября 2018

Автор: Светлана

Очень довольна и товаром и доставкой.
Все точно,вовремя и очень доброжелательно!

07 Сентября 2018

Автор: Ирина

Просто отвратительное отношение к покупателям. В общей сложности звонила 5 раз в день обещанной доставки. Товар не привезли, не позвонили, после просьбы узнать когда все же ожидается доставка сказали «Ждите» персонал не вежливый.

17 Августа 2018

Автор: Олеся

Сделала заказ на 2 люстры, 2 бра и светильник. Написала, что нужны лампы. Позвонила, что нужны лампы. Отписала письмо ,что нужны лампы. Лампы не привезли. Не перезвонили. Что за безобразие? Я заплатила за доставку.

15 Августа 2018

Автор: Ольга

Беспредел! Оплатила заказ. После оплаты , оказалось, что не все есть в наличии. Деньги за недоставленный товар не возвращают, не отвечают на звонки . Кто был в такой ситуации, как решили проблему?

09 Августа 2018

Автор: Anna Makarovskaya

Безобразие! Мы разместили заказ №1002239 от 02.08.2018. Доставка должна была быть 08.08.18. Мы весь день ждали доставку, на наши звонки менеджеры отвечали, что доставка стоит на этот день до 22.00. Но так никто и не приехал!!! 09.08.18 телефоны не доступны!

13 Апреля 2018

Автор: Исмаилова

Спасибо за хорошее обслуживание!
Быстрая доставка, качественный товар ( по низким ценам). При доставке был привезен товар не той расцветки, на следующий день довезли  тот, который был нужен.

27 Марта 2018

Автор: Игорь

Заказ обработали  быстро. С момента оформления заказа и доставки время заняло 5 дней от Москвы до Волгограда. Качество,  на вид, нормальное. Работа покажет.

15 Марта 2018

Автор: Мишин Роман

Подобрали тут комод Villa Bianca, спасибо, заказ делали через сайт магазина, перезвонили быстро, доставку сделали как и договорились до адресата на третий день, комод собрали быстро, все на месте, качество хорошее.

24 Февраля 2018

Автор: Дудина Настя

На данном сайте мой муж постоянно заказывает всякие электро технические товары, недавно вместе выбирали здесь светильники, хоть и доставляют в течении недели, но зато цена меньше чем везде и качество отличное.

20 Февраля 2018

Автор: Титова Софья

Начиталась отзывов и опасалась тут заказывать, но решилась и заказала. Очень уж цены тут соблазнительные. Не пожалела ни разу, так как все прошло просто отлично. Заказ доставили в полном объеме и вовремя.

11 Февраля 2018

Автор: Третьяков Валерий

Мне нравится делать покупки в этом магазине. Интересные и нужные товары. Недавно приобрел встраиваемые светильники. Доставку осуществили бесплатно. Не нужно бегать по магазинам и терять время, стоит только обратится в этот магазин, отправить заказ в корзину и получить покупку за короткий срок. Хочу отметить четкую работу доставки.

08 Января 2018

Автор: Пирогов Дмитрий

Один из самых не дорогих интернет-магазинов, что мне попадался, заказали тут не большую партию электрики и светильников с доставкой в Красноярск, спасибо за отличный сервис, заказ шел около 10 дней ТК. Спасибо, все приехало в полном объеме, сопроводительные документы имелись, качество хорошее.



Регистрация
Моя корзина 0 0 руб.
Оформить